Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

Volleyball Coach ("de app", "wij", "ons") is een begeleidende coachingapp voor volleybalteams. Dit beleid legt uit welke informatie de app verzamelt, hoe die wordt gebruikt, met wie die wordt gedeeld en welke keuzes je hebt.

Informatie die we verzamelen

Accountgegevens

Als je een account aanmaakt, verzamelen we je e-mailadres via Firebase Authentication (of je Google- / Apple-ID als je je op die manier aanmeldt) om je toegang te geven tot je gegevens en die tussen je apparaten te synchroniseren. Je kunt de app ook als gast gebruiken zonder account; in dat geval blijven je gegevens alleen op je apparaat en worden ze niet naar ons verzonden.

Coachinginhoud die je maakt

Wanneer synchronisatie is ingeschakeld, worden de teams, spelers, wedstrijden, veldopstellingen, rotaties en trainingsoefeningen die je maakt onder je account op onze servers opgeslagen, zodat er een back-up van kan worden gemaakt en ze tussen je apparaten kunnen worden gesynchroniseerd.

Aankoop- en abonnementsgegevens

Als je je abonneert op Pro- of clubfuncties, verwerken onze abonnementsprovider (RevenueCat) en de app store waar je de aankoop deed (Google Play of de Apple App Store) je aankoop, en delen zij informatie over je abonnementsstatus en rechten met ons, zodat de app de functies kan ontgrendelen waarvoor je betaald hebt. We ontvangen of bewaren je betaalkaartgegevens niet.

Gebruiks- en diagnostische gegevens

We gebruiken Firebase Analytics en Firebase Crashlytics om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en om crashes en prestatieproblemen te diagnosticeren. Dit kan apparaatinformatie, gebeurtenissen over het gebruik van de app en crashlogs omvatten.

Toegang tot camera en foto's

De app gebruikt de camera van je apparaat alleen wanneer je de QR-codescanner opent, om de code te lezen waarop je hem richt. Als je ervoor kiest een afbeelding van een opstelling op te slaan, wordt die in de fotobibliotheek van je apparaat opgeslagen; we verzamelen of ontvangen daar geen kopie van.

Hoe we je informatie gebruiken

• Om de kernfunctionaliteit van de app te leveren, waaronder toegang tot je account, synchronisatie en back-up.
• Om abonnementen te beheren en de Pro- of clubfuncties te ontgrendelen die je koopt.
• Om het gebruik van de app te begrijpen en de app te verbeteren.
• Om crashes en technische problemen te diagnosticeren en op te lossen.
• Om te antwoorden op ondersteuningsverzoeken die je ons stuurt.

We gebruiken je gegevens niet voor gerichte advertenties, verkopen je gegevens niet en delen ze niet met datahandelaars.

Met wie we informatie delen

De volgende diensten van derden verwerken gegevens namens ons, uitsluitend om de functionaliteit van de app te leveren:

Dienst	Doel
Google Firebase (Authentication, Firestore, Analytics, Crashlytics)	Aanmelden, gegevensopslag & synchronisatie, gebruiksanalyse, crashrapportage
Google Sign-In / Sign in with Apple	Optionele aanmeldmethoden
RevenueCat	Beheer van abonnementen en rechten
Apple App Store / Google Play (StoreKit / Play Billing)	Verwerking van in-app-aankopen

Elk van deze providers verwerkt gegevens volgens hun eigen privacybeleid en de toepasselijke voorwaarden voor gegevensverwerking.

Bewaartermijn

We bewaren je account en gesynchroniseerde coachinggegevens zolang je account actief is. Diagnostische en analysegegevens worden bewaard volgens de standaard bewaarinstellingen van Firebase.

Je gegevens verwijderen

Afmelden wist de lokale gegevens van de app op je apparaat, maar verwijdert je account of je gesynchroniseerde gegevens niet van onze servers. Om verwijdering van je account en de bijbehorende gegevens aan te vragen, neem je contact met ons op via info@fortega.be. Let op: het verwijderen van je account zegt een actief abonnement in de App Store of Google Play niet automatisch op. Zeg een abonnement apart op via de store waar je het hebt gekocht.

Als je deel uitmaakt van een club met andere leden, kan het verwijderen van je account gevolgen hebben voor gedeelde clubgegevens; we laten je weten hoe dat wordt afgehandeld wanneer je de verwijdering aanvraagt.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of die te beperken. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via info@fortega.be.

Privacy van kinderen

Volleyball Coach is bedoeld voor coaches en is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we dat doen, passen we de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven aan. Als je de app na een wijziging blijft gebruiken, betekent dat dat je het bijgewerkte beleid aanvaardt.

Contact

Als je vragen hebt over dit beleid of over hoe met je gegevens wordt omgegaan, neem dan contact met ons op via info@fortega.be.