Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Ceci est une traduction de la politique de confidentialité en anglais. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Volleyball Coach (« l’app », « nous ») est une application d’accompagnement pour les coachs d’équipes de volley. Cette politique explique quelles informations l’app collecte, comment elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels choix s’offrent à vous.

Informations que nous collectons

Informations de compte

Si vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail via Firebase Authentication (ou votre identifiant Google / Apple si vous vous connectez de cette façon) afin de vous donner accès à vos données et de les synchroniser entre vos appareils. Vous pouvez aussi utiliser l’app en tant qu’invité, sans compte ; dans ce cas, vos données restent uniquement sur votre appareil et ne nous sont pas envoyées.

Contenu de coaching que vous créez

Lorsque la synchronisation est activée, les équipes, joueurs, matchs, formations sur le terrain, rotations et exercices d’entraînement que vous créez sont stockés sur nos serveurs sous votre compte afin d’être sauvegardés et synchronisés entre vos appareils.

Informations d’achat et d’abonnement

Si vous souscrivez aux fonctionnalités Pro ou club, notre fournisseur d’abonnements (RevenueCat) et la boutique d’applications où vous avez effectué l’achat (Google Play ou l’Apple App Store) traitent votre achat et nous communiquent le statut de votre abonnement et vos droits d’accès afin que l’app puisse débloquer les fonctionnalités que vous avez payées. Nous ne recevons ni ne conservons les données de votre carte de paiement.

Données d’utilisation et de diagnostic

Nous utilisons Firebase Analytics et Firebase Crashlytics pour comprendre comment l’app est utilisée et pour diagnostiquer les plantages et les problèmes de performances. Cela peut inclure des informations sur l’appareil, des événements d’utilisation de l’app et des journaux de plantage.

Accès à l’appareil photo et aux photos

L’app utilise l’appareil photo de votre appareil uniquement lorsque vous ouvrez le lecteur de QR code, pour lire le code vers lequel vous le dirigez. Si vous choisissez d’enregistrer l’image d’une formation, elle est enregistrée dans la photothèque de votre appareil ; nous n’en collectons ni n’en recevons aucune copie.

Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir les fonctionnalités essentielles de l’app, notamment l’accès au compte, la synchronisation et la sauvegarde.
Pour gérer les abonnements et débloquer les fonctionnalités Pro ou club que vous achetez.
Pour comprendre l’utilisation de l’app et l’améliorer.
Pour diagnostiquer et corriger les plantages et les problèmes techniques.
Pour répondre aux demandes d’assistance que vous nous envoyez.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de publicité ciblée, ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des courtiers en données.

Avec qui nous partageons des informations

Les services tiers suivants traitent des données pour notre compte, uniquement pour fournir les fonctionnalités de l’app :

Service	Finalité
Google Firebase (Authentication, Firestore, Analytics, Crashlytics)	Connexion, stockage & synchronisation des données, analyse d’utilisation, rapports de plantage
Google Sign-In / Sign in with Apple	Méthodes de connexion facultatives
RevenueCat	Gestion des abonnements et des droits d’accès
Apple App Store / Google Play (StoreKit / Play Billing)	Traitement des achats intégrés

Chacun de ces fournisseurs traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité et aux conditions de traitement des données applicables.

Conservation des données

Nous conservons votre compte et vos données de coaching synchronisées tant que votre compte est actif. Les données de diagnostic et d’analyse sont conservées selon les paramètres de conservation par défaut de Firebase.

Suppression de vos données

La déconnexion efface les données locales de l’app sur votre appareil, mais ne supprime pas votre compte ni vos données synchronisées de nos serveurs. Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, contactez-nous à info@fortega.be. Notez que la suppression de votre compte n’annule pas automatiquement un abonnement actif sur l’App Store ou Google Play. Veuillez résilier tout abonnement séparément via la boutique où vous l’avez acheté.

Si vous faites partie d’un club avec d’autres membres, la suppression de votre compte peut affecter les données partagées du club ; nous vous indiquerons comment cela est géré lorsque vous demanderez la suppression.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à info@fortega.be.

Confidentialité des enfants

Volleyball Coach est destiné aux coachs et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Continuer à utiliser l’app après une modification signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont vos données sont traitées, contactez-nous à info@fortega.be.