Política de privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Volleyball Coach («la app», «nosotros») es una app de apoyo para entrenadores de equipos de voleibol. Esta política explica qué información recopila la app, cómo se utiliza, con quién se comparte y qué opciones tienes.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Si creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico a través de Firebase Authentication (o tu identificador de Google / Apple si inicias sesión de esa forma) para darte acceso a tus datos y sincronizarlos entre tus dispositivos. También puedes usar la app como invitado sin cuenta; en ese caso, tus datos permanecen solo en tu dispositivo y no se nos envían.

Contenido de entrenamiento que creas

Cuando la sincronización está activada, los equipos, jugadores, partidos, formaciones en la cancha, rotaciones y ejercicios de entrenamiento que creas se almacenan en nuestros servidores en tu cuenta para poder hacer copias de seguridad y sincronizarlos entre tus dispositivos.

Información de compras y suscripciones

Si te suscribes a las funciones Pro o de club, nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat) y la tienda de aplicaciones en la que realizaste la compra (Google Play o la Apple App Store) procesan tu compra y comparten con nosotros el estado de tu suscripción y la información de tus derechos de acceso para que la app pueda desbloquear las funciones que has pagado. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago.

Datos de uso y diagnóstico

Utilizamos Firebase Analytics y Firebase Crashlytics para entender cómo se usa la app y para diagnosticar cierres inesperados y problemas de rendimiento. Esto puede incluir información del dispositivo, eventos de uso de la app y registros de cierres inesperados.

Acceso a la cámara y a las fotos

La app usa la cámara de tu dispositivo solo cuando abres el escáner de códigos QR, para leer el código al que la apuntas. Si decides guardar una imagen de una formación, se guarda en la fototeca de tu dispositivo; no recopilamos ni recibimos ninguna copia.

Cómo usamos tu información

• Para ofrecer las funciones principales de la app, incluido el acceso a la cuenta, la sincronización y las copias de seguridad.
• Para gestionar las suscripciones y desbloquear las funciones Pro o de club que compras.
• Para entender el uso de la app y mejorarla.
• Para diagnosticar y corregir cierres inesperados y problemas técnicos.
• Para responder a las solicitudes de soporte que nos envías.

No usamos tus datos para publicidad dirigida, no vendemos tus datos y no los compartimos con intermediarios de datos.

Con quién compartimos información

Los siguientes servicios de terceros tratan datos en nuestro nombre, exclusivamente para ofrecer las funciones de la app:

Servicio	Finalidad
Google Firebase (Authentication, Firestore, Analytics, Crashlytics)	Inicio de sesión, almacenamiento & sincronización de datos, análisis de uso, informes de cierres inesperados
Google Sign-In / Sign in with Apple	Métodos de inicio de sesión opcionales
RevenueCat	Gestión de suscripciones y derechos de acceso
Apple App Store / Google Play (StoreKit / Play Billing)	Procesamiento de compras dentro de la app

Cada uno de estos proveedores trata los datos conforme a su propia política de privacidad y a las condiciones de tratamiento de datos aplicables.

Conservación de datos

Conservamos tu cuenta y tus datos de entrenamiento sincronizados mientras tu cuenta esté activa. Los datos de diagnóstico y análisis se conservan según la configuración de conservación predeterminada de Firebase.

Eliminar tus datos

Cerrar sesión borra los datos locales de la app en tu dispositivo, pero no elimina tu cuenta ni tus datos sincronizados de nuestros servidores. Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, contáctanos en info@fortega.be. Ten en cuenta que eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa en la App Store o Google Play. Cancela cualquier suscripción por separado en la tienda donde la compraste.

Si formas parte de un club con otros miembros, eliminar tu cuenta puede afectar a los datos compartidos del club; te informaremos de cómo se gestiona cuando solicites la eliminación.

Tus derechos

Según dónde vivas, es posible que tengas derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, así como a oponerte a determinados tratamientos o limitarlos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@fortega.be.

Privacidad de los niños

Volleyball Coach está pensada para entrenadores y no está dirigida a niños. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba. Si sigues usando la app después de un cambio, aceptas la política actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo se tratan tus datos, contáctanos en info@fortega.be.